特别提示

当你通过“爱玛出行”移动应用程序注册并使用爱玛出行的产品和服务时，我们会收集并处理您的某些个人资料。为履行我们以透明方式保护你的个人资料的承诺，我们想通知你:

-我们为何及如何收集、使用及储存您的个人资料;

-处理您的个人资料所依据的法律依据;

-有关信息处理方面的您的权利和我们的义务。

在这个数据隐私政策中,“个人信息”是指与可确定或可识别的自然人相关的任何信息,并且在不断修订和更新。这里的“可识别的自然人”特指可通过引用姓名、身份证号码、位置数据、在线标识符或有关物理、生理、遗传、心理、经济、 文化或社会身份等的一个或多个特定因素来直接或间接识别定义的自然人。此数据隐私政策适用于爱玛科技集团股份有限公司（以下简称“爱玛”）的移动应用爱玛出行产品。

一、您的个人信息

我们在您创建和修改帐户以及使用我们的产品和服务时收集您直接提供给我们的个人信息。所涉及的数据类别如下：

用户基本信息：您使用我们的产品和服务需要提供的基本信息。例如：用户名、手机号码、邮箱、昵称等。

电子识别信息：电子邮件地址、登录资料、密码、IP 地址、日志、访问时间、cookies 和跟踪器。

软件安装信息：为使您可以使用第三方账号（如微信、QQ账号）登录，我们需获取您的软件安装信息，用于判断您是否安装了可实现您第三方账号登录功能的应用。

设备信息：与您的设备相关的信息。例如，硬件型号、唯一设备识别码IMEI、设备/系统/平台MAC地址、SIM卡IMSI信息、设备标识符、位置信息、软件列表、Android ID等。

车辆信息：与您的车辆相关的信息。例如，车辆类型、车辆品牌、车辆型号、车辆预警信息、故障、所有人识别、访客识别、故障时间和地点、骑行行为统计、总里程、日里程、电池使用和健康信息、车辆保险、受损电子元件信息、交通事故信息、车辆 SIM卡相关信息、停车地面信号统计,车辆被盗信息、车辆维修信息。

地理定位信息：为了您的行车安全，我们可能收集您的车辆位置、手机GPS定位、IP地址、国家代码和城市代码。

特别说明：地理定位信息的收集和处理须遵循下列原则:

-您可随时取消地理定位功能;

-当使用特定的功能激活地理功能时您将被告知。

日志信息：与您使用我们设备相关的信息。例如，我们可以收集网络请求信息、标准系统日志、崩溃信息和其他匿名标识符技术。这些信息将保存在本地，除非您要求，否则不会发送给我们。请注意，这些信息仅用于解决问题，我们不会保存到服务器。

反馈信息：经您授权，我们将在产品销售后收集您的反馈信息。反馈信息将包括用户反馈问题，如照片、文字、联系信息、应用程序版本、移动类型（iOS或Android）、我们的反馈时间。

用户服务信息：例如，您在使用我们产品及服务中的购物或其他增值服务功能时，我们可能会收集您的交易信息、消费记录。

传感器信息：例如：当您使用高德地图查看车辆位置、查看车辆历史位置时，我们将访问您提供的设备的体表传感器数据，以识别您的设备横竖屏状态，适配您的机型展示。

剪切板信息：例如：当您在玛友社区发表评论时、在登录页使用手机号登录时，我们将访问您提供设备的剪贴板信息，以方面您能够快速导入设备剪贴板的内容。

二、处理个人信息的法律依据及目的

如果我们没有有效的法律依据，我们将不被允许处理您的个人信息。因此，我们仅在以下情况下处理您的个人信息:(i)我们已事先获得您的同意，(ii)对于我们提供服务是必要的，(iii)对我们追求合法利益是必要的。

我们收集、储存及处理您的个人信息的主要目的如下:

-允许您使用我们的产品和服务;

-回复客户查询;

-提供授权服务;

-发现问题并改进我们的产品和服务;

-个性化服务，特指通过广告;

-统计调研;

-预防欺诈或犯罪活动以及误用我们的产品和服务。

三、我们如何收集您的个人信息

我方收集您的个人信息分类清单说明，请点击该连接 查看详细的场景介绍。

四、个人信息的接收及转移

您的个人信息将不会被除爱玛的授权人员和包括 IT 系统供应商、主机供应商、顾问等在内的为完成上述个人信息使用目的服务供应商以外的任何第三方传输或访问。特别声明：所有的爱玛服务供应商均受数据保护及保密责任所约束，以保护您的个人信息。

五、个人信息的存储

我们只会在完成上述信息使用目的及符合法律规定要求的前提下保存您的个人信息。特别说明：您的个人资料会在业务关系期间被保存，并在不超过可适用的法定时效期限情况下，用作推广、证明及统计用途。

六、个人信息的安全

我们已经采取了充足的技术组织措施来保护您的个人信息数据免受未经授权的、意外的或非法的破坏、丢失、更改、滥用、披露或访问，以及所有其他的非法处理。在实施这些保护措施时，我们会考虑技术的先进程度、实施成本、处理过程所带来的风险及个人信息的本质属性等情况。

我们保证所有访问您个人信息的人员均须遵守与处理个人信息数据相关的内部规定和程序，以确保信息的保密性。他们亦须遵守为保护您的个人信息而采取的所有技术组织保护措施。

您也可以通过电子邮件 tousushouli@aimatech.com 向我们反馈有关您的信息安保措施的任何问题。

七、您的权利

您有权查阅、修改、更正、限制、删除(如有需要的话)您的个人信息。在不影响撤回之前所进行的任何处理合法性的前提下，您有权在我们已事先获得您同意处理个人信息的情况下撤回您的同意。您有权为事后检查您的个人信息使用情况制定指引。 您有权向当地法院提起诉讼。 如需行使上述权利，请您电邮至:tousushouli@aimatech.com。

八、本应用程序的具体使用

本移动应用程序可能会为其他用户提供论坛、评论、博客、留言板等类似的服务。如果您希望留下评论或发布文章，您可能需要注册。 如果您确实进行了注册，并在注册过程中向我们提供了个人信息，请放心，除非得到您的明确同意，您提供的任何此类信息都将不会与任何第三方组织共享。 请注意：如果您在本移动应用程序的任何论坛、博客或留言板上发表评论或文章，您在这些内容中提供的任何个人信息都可能被浏览本网站的任何人查看。 我们还为访问本应用程序的用户提供了选择接收我们消息的机会。在这种情况下，我们需要访问者的电子邮箱、电话、地址和姓名等个人信息。这些消息将包括我们的定期新闻资讯，产品促销活动和我们认为可能与访问者相关的任何其他消息。您可以通过发送电子邮件至tousushouli@aimatech.com、单击任何我们发送给您的电子邮件中的“退订”链接或回复任何我们发送给您的电子邮件，或者根据提示的退订方式来取消接收我们发给您的任何或全部消息。

九、第三方链接

本移动应用程序可能包含不以任何方式受我们控制的其他第三方网站的链接。请注意：当您点击任何此类链接时， 我们不对除我们自己的程序之外的任何其他网站的隐私行为或政策负责。因此，无论这些第三方网站是否由我们自己的网站链接， 我们都强烈建议您查阅您所访问的每个网站的隐私政策。

十、设备权限调用

为保障相关功能实现与应用稳定运行，我们可能会申请或使用设备或系统的相关权限； 我们通过下列列表将产品可能申请、使用的相关权限进行展示，您可以根据实际需要对相关权限进行管理；
权限名称 业务功能 申请目的 是否询问 可否关闭 关闭后影响
定位权限 首页-定位找车 用户绑定车辆后，通过车辆地址查找车辆所在的位置，
在地图详情页查看我的车辆所在的位置		 用户使用相应服务前会弹框询问 是 用户将无法查看"我的车辆"所在的地理位置
定位权限 我的-我的设备、我的-设置、
服务、服务-在线报修		 提供查询车辆位置、周边门店检索服务 用户使用相应服务前会弹框询问 是 用户将无法准确使用基于位置使用周边的爱玛门店修车服务
定位权限 首页定位找车，服务在线报修 我的-我的设备；
服务-在线报修；
首页-车辆位置，查看车辆定位 		用户使用相应服务前会弹框询问 是 用户将无法绑定我方的蓝牙智能车，无法通过手机APP控制车辆
相机权限 爱车-绑定爱车-扫码绑定； 我的-个人资料-头像-相机拍照 提供扫描二维码，拍照上传图片服务 用户使用相应服务前会弹框询问 是 用户将无法扫码功能、无法使用头像修改功能
存储权限 玛友-发布动态-上传图片；
我的-意见反馈-上传图片；
我的-设置-个人资料-更换头像
 提供用户头像设置、意见反馈等， 我的-我的设备、我的-设置、
服务、服务-在线报修 上传或发送图片的服务		 用户使用相应服务前会弹框询问 是 用户将无法使用玛友动态发布、个人意见反馈、个人头像修改等功能

十一、管理广告推送

  • 自主决定接收程序化广告信息：您可以在【我的】-【设置】-【个性化推荐管理】-【推荐管理】 中选择是否接收程序化广告。 关闭后，将不再接收此类广告， 您看到的广告数量不会变化但广告的相关度会降低。
  • 自主决定接收个性化广告信息：个性化广告是广告展示技术之一，由广告主根据您在其应用内的偏好进行智能推荐。如果您不希望被推荐个性化的广告， 可在【我的】-【设置】-【个性化推荐管理】-【推荐管理】中选择是否接收个性化广告推荐。关闭后，您所看到的广告的相关度将会降低。
  • 自主进行推送开关管理： 应用内推送设置开关，如果您绑定的爱玛电动车出现了移动震动报警灯消息。如果您不希望频繁的接收到车辆报警类、震动类消息， 可在【我的】-【设置】-【推送设置】中选择关闭开关。关闭后，您名下车辆的报警类、震动类消息将不再推送。

十二、第三方SDK类服务商

我们的平台中可能会包含第三方SDK或其他嵌入的页面、应用程序等。 第三方收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款。为了最大程度保障您的信息安全，我们会对嵌入的第三方SDK、 链接等服务的隐私协议进行查验，同时建议您在使用任何第三方SDK、 链接等服务前先行查看其隐私条款。 为保障您的合法权益，在您发现第三方SDK、链接等服务存在风险时， 建议您立即终止相关操作并及时向我们反馈，反馈方式见“十四 联系方式”。 我们会通过应用程序接口 （API)、软件工具开发包 (SDK） 与第三方进行必要的数据共享，不同版本的第三方SDK会有所不同 ，一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类、统计类等，我们会对第三方进行严格的安全检测 并约定数据保护措施。请您知悉，为确保您能正常使用SDK的功能来接收消息，在部分移动设备厂商的设备上，我们接入的 Push SDK可能会存在通过系统发送广播唤醒App 自启动的行为，自启动行为仅会在征得您授权同意的情况下进行，如末征得悠同意， 则不会存在自启动行为。如果您还通过移动设备厂商（比如 小米手机）的widget （小组件）来使用爱玛出行 App，为了实现小组件的添加、删除和更新，App可能会存在自启动或关联启动的行为，这是实现widget功能所必要的。 我们为实现广告平台聚合及广告投放功能产品集成第三方的SDK。
    您可以点击此处查看我们接入的第三方SDK清单详情

十三、用户权利

1、删除个人信息。如您希望删除个人信息，包括手机号、邮箱、 身份证、订单等信息，可以线上注销或电话联系客服，提交删除申请。 在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。 在上述法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。 信息一经删除，无法恢复，请谨慎操作。 但当存在以下情形时，您删除个人信息的申请将不受法律法规要求的最短保存期限限制：
（1）违反法律、行政法规的规定收集、使用您的个人信息。
（2）违反我们双方的约定收集、使用您的个人信息。

2、撤回授权。我们将通过以下方式保障您撤回同意的权利：
（1）您可以通过设备的设置功能，关闭相应设备权限（包括位置、通讯录、照片、麦克风、相机、通知等），撤回对该权限的授权。
（2）您可以通过解除账号绑定、修改个人设置、删除相关信息等方式撤回部分授权。
如您撤回同意或授权，可能导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权，不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息处理。

3、您有权获取您的个人信息副本，您可以通过客服热线4008828890与我们联系处理。

4、账户注销。若您的账号当前未绑定车辆并且没有未完成的报修订单，您随时可通过“我的-设置-注销账号”申请注销已注册的账号，在注销账户之后，我们将在不超过15个工作日的时限内进行处理并停止为您提供服务， 并依据您的要求，删除您的个人信息或对相关信息进行匿名化处理，因法律规定需要我们继续留存的个人信息，将不会再次用于相关业务活动。 若您已绑定车辆，则需要先解绑账号下的车辆并完成所有相关的报修订单后，申请注销账户。

5、请您理解，您依法享有向我们提出以上请求的权利，但当您的请求涉及以下情形之一的，我们有权依法不予响应您的请求，并向您告知不予响应的具体理由：
（1）与履行法律法规规定的义务相关的。
（2）与国家安全、国防安全直接相关的。
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的。
（5）我们有充分证据表明可能存在主观恶意或滥用权利的。
（6）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的。
（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
（8）涉及商业秘密的。

6、如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息，撤回同意或注销账号或对我们不予响应有所异议的，您可以通过客服热线 4008828890与我们联系处理。我们将在15日内尽快核实并处理您反馈的问题。

十四、您有权注销您的账号

您可以通过以下方式注销您的账号：

登录我们App，您可以 通过点击“我的-设置-账号管理-注销账号。”向我们提出注销您已注册的爱玛出行的账号请求，我们会在核实您的个人身份信息及确认您满足注销条件后为您注销账号。请您知悉您注销账号的行为，将导致我们系列产品，包括但不限于我们App等均无法继续为您提供服务，您亦无法继续使用该账号。

在您主动注销账号之后，我们将停止为您提供服务，并严格依照法律、法规的要求，删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

请注意，当您为账号注销与我们联系时，为了保障安全，我们可能需要您提供相应信息证明您的身份和请求的正当性。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后答复您的请求。对于您合理的请求，我们不收取费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

十五、联系我们

爱玛科技集团股份有限公司:

电子邮箱: tousushouli@aimatech.com

地址: 天津市静海经济开发区南区爱玛路 5 号

电话: 4008828890

十六、政策如何更新

如我们产品及/或服务发生以下变化，我们将及时对本《隐私政策》进行相应的修订： 我们产品及/或服务所涉业务功能发生变更，导致处理个人信息的目的、类型、使用方式发生变更；

1.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

2.我们负责处理您的个人信息安全的部门的联络方式及投诉渠道发生变更；

3.发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。

4.《隐私政策》修订后我们会在我们产品及/或服务相关界面发布最新版本并以推送通知的方式告知您，以便您能及时了解《隐私政策》的最新版本。

5.未经您的明确同意，我们不会削减您基于本《隐私政策》所享有的权利。

6.如无特殊说明，修订后的《隐私政策》自公布之日起生效。